3月4日上午9：30時，弘洋物業管理人員、東郡項目開發商、裝修施工單位一行20余人赴恒大綠洲金碧物業開展了精裝修房屋驗收、交付、售后專題交流會議。


恒大綠洲項目負責人詹海航向參會人員詳細介紹了精裝修房屋驗收流程、交房流程以及重點注意事項，張經理提出了金碧物業的售后維修的“1530”制度，即1分鐘接到報修 - 5分鐘內上門核實 - 30分鐘內處理維修的工作流程，用高效率的處理維修效率來贏得業主信任感，避免中間消耗從而導致的矛盾擴大化。
工程部張經理強調了將裝修房屋前期介入的重要性，針對精裝房容易存在“大小頭，滲漏水，墻面開裂，鋁合金門窗” 四大類工程質量問題，物業公司和開發商要重點關注。他指出只有本著為業主提供放心的產品的態度，在前期有標準的驗收流程，以及對裝修過程的認真管控把關才從根本上規避工程質量問題。
在隨后的互動答問環節上，金碧物業的工程部經理熱情回答了各項目經理、工程人員關于驗收標準、二次裝修如何監管等問題。交流活動結束后，物業公司總經理徐炎指出天下物業一家，邀請他們在東郡小區交房前進行現場指導，表示后期與金碧物業公司可以建立常態化的交流機制，取長補短，不斷提高物業服務水平。