為2017年5月12日，弘洋物業(yè)組織管理人員共10余人在常務(wù)副總經(jīng)理劉德軍同志的帶領(lǐng)下，前往重慶龍湖物業(yè)管理有限公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和交流。參觀團(tuán)隊(duì)先后參觀考察了龍湖物業(yè)在管的江與城薇瀾岸和龍湖西苑項(xiàng)目。

在江與城薇瀾岸項(xiàng)目，該項(xiàng)目樓棟大使帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參觀了小區(qū)的園區(qū)景觀、地下車(chē)庫(kù)、客服中心等區(qū)域，并向團(tuán)隊(duì)著重介紹了該小區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)體系、規(guī)范完善的硬件設(shè)施、千丁APP一站式社區(qū)服務(wù)等管服工作概況，展示了龍湖物業(yè)從行為規(guī)范到精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，從常規(guī)物業(yè)服務(wù)延伸至消費(fèi)者個(gè)性化需求的有機(jī)結(jié)合。

其后參觀考察的龍湖西苑項(xiàng)目，是一個(gè)開(kāi)發(fā)超過(guò)十五年的小區(qū)。該小區(qū)綠意盎然的園林景觀、整潔的道路、客服人員良好的服務(wù)狀態(tài)讓人印象深刻。在參觀過(guò)程中，團(tuán)組人員積極與項(xiàng)目工作人員就物業(yè)管理中重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入的經(jīng)驗(yàn)交流。

據(jù)悉，此次參觀交流活動(dòng)是物業(yè)公司系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的第一波，旨在開(kāi)拓視野、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)物業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)物業(yè)同行間的交流溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)管理水平，從而加速物業(yè)服務(wù)公司的提檔升級(jí)。